售前、售后服务
免费咨询;免费上门安装、调试;免费培训等技术支持;1年(或以上)保修;定期免费检修、保养定期用户回访;建立仪器终生跟踪制度,从仪器出厂到用户淘汰本机为止,我们都做了详尽的质量记录。
维修服务
1、 服务情况
对于客户的维修请求,我们及时进行反应,24小时内响应,72小时内基本解决问题。
2、 维修费用
保修期内因产品质量引起的故障维修发生的所有费用由本公司承担,超出保修期的根据实际情况收取一定的维修成本和差旅费。
技术培训
我们为经销商和客户提供基础的技术培训,以提高经销商的服务水平和客户的应用水平。
|